思维决定行动,行动决定结果,ERP项目实施的好坏,与大家的思维方式有很大的关系。积极努力,负责担当、执行能力强的团队,实施ERP项目会非常顺利。反之,如果一个团队山头林立,各不相让,推诿扯皮,那么项目的实施与管理的改革就会困难重重,举步维艰。清除这些负面的情绪和思维方式,非常重要,它能让大家方向、力量、行动都能保持一致,让事情回归到正确的轨道上来。
完美是每个人的想法和追求,但企业的管理,始终还需因势利导,融合与平衡,甚于退让迂回。ERP也是一样,没有完美的系统,只有完美的团队。系统只能解决企业大部分的业务,对于低频、个例、不明确的产品和事件,应该建立固定的特殊处理流程。如果所有的东西,都纳入系统的管理范围,那么会造成系统的庞大和管理的低效。比如,我们是一个书刊印刷企业,但每年会有少量的瓦楞纸箱生产,如果您的系统要求把两者都包含在内,那么可能会增加实现的难度和费用。还不如瓦楞纸箱做简单化记录,走简易流程,即有完整记录,又能快速解决问题。等到纸箱的业务,也上来之后,再去着手构建完整的纸箱流程。
管理的升级,一定是思维的升级,思维的升级,就需要打破原来固有的见解和看法。兼听则明,偏听则暗。接受一些新的方法、新的思路,会对企业管理升级有好处。有人财务出身,他需要系统严谨、注重成本,注重审核。有人业务出身,他需要快速下单,需要处理速度,有活就接。过程当中,不分对错,但总有取舍,完全只坚持己见,会让事情的难度倍增,集体决策才是真正的治药良方。
众人推车,相让和担当相当重要。我们在实施项目的时候,一般都会以客户的整体利益最大化作为准则,但客户整体利益最大化,那就需要各个部门勇于承担各自的责任。流程当中的一些重点岗位,重要节点,需要把工作做细,做好。有些权限与责任需要重新划分,这势必会让一些人的工作量和工作要求增加。如果我们追求,个利的最大化,那就会有些工作,没人愿意做,没人承担,也一定会对整体的利益造成影响。
企业的发展存在周期性,那么ERP系统也存在生命周期。ERP系统与企业的匹配关系,会随着技术升级,业务变化、企业变动等情况发生变化。当外部环境发生变化之后,管理工具就需要重新调整,再次建立其匹配关系。10人,100人,1000人,管理的方式和方法不一样。就算外部环境没有发生大的变化,企业内部的管理需求也需要提升和改进。所以,ERP项目不能一劳永逸,就算不换系统,也要往深度发展,停留只会没落。
ERP项目的本质是建立标准与规则,那么对于规则的重视和执行,就是重中之重。一个破坏规则的人,会让你的体系崩溃。而往往导致规则破坏的,不是领导,就是非常重要的人,非常重要的客户。为避免这种情况,我们在制定规则时,可以把规则做得细一些,考虑各种情况,对过程好好思量,做出取舍与平衡。而不是等规则制定出来之后,大家按照各种不同的标准去执行,这种伤害是不可控的。
成功在于改变与接受,成绩在于努力与坚持,征途漫漫,愿大家在未来发展更好。